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网易考拉

网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商,成立于2015年,销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉以100%正品,天天低价,7天无忧退货,快捷配送,提供消费者海量海外商品购买渠道,希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”,助推消费和生活的双重升级。

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业务背景

网易考拉业务快速增长的背后,包含着网易多年大数据技术应用的经验,在业务发展初期,初始的技术团队和人员即可支撑,随着业务的快速发展,尤其是网易考拉从跨境电商逐步发展成为综合电商平台,整个考拉技术团队在大数据技术方向有了新的需求:

1. 数仓搭建、智能推荐、搜索算法、安全风控等数据应用提出了更高的要求;

2. 需要数据平台支持不同的存储方案和计算方案、灵活满足客户的各类场景;

3. 数据应用开发;

3. 数据时效性要求。

除此以外,考拉同样面临着大量的数据分析工作,从商品分析、会员分析、销售分析等业务需求出发来支撑考拉大规模业务的背后,需要很大的数据分析团队支撑,而这需要消耗大量的时间和人力成本。

解决方案

首先,网易猛犸为考拉提供了性价比更高的大数据服务。网易猛犸为考拉大数据应用开发提供了SQL开发、依赖配置与调度管理、交互式查询等,协助管理开发过程,提高开发效率。

其次,提供了更便捷、更智能的数据分析服务。网易有数以私有化部署的方式,重点提供以下解决方案:

1. 提供高性能MPP,支持各种大数据存储系统、传统数据库以及EXCEL文件等数据源,支持异构数据源集成,完美支撑考拉大数据高性能的要求;

2. 通过拖拽操作即可快速完成数据建模,一次建模多次应用;

3. 自助式分析,业务人员无需编写繁琐的代码,只要简单地拖拽,就能轻松制作出丰富的图表,灵活地进行数据分析;

4. 多终端展示,随时随地填报数据,数据自动汇总管理,与有数分析无缝衔接,并且可随时通过手机、邮件,随时随地分享给相关业务人员。

客户价值

1. 基于网易猛犸,收集并计算全站数据,并进行高效的ETL开发和数据仓库建设;

2. 基于受众定向技术产生的海量算法规则标签,进行高性能的用户画像查询和探索;

3. 基于个性化技术,实现海量个性化营销方案自动部署实施和AB效果追踪,满足业务发展的诉求;

4. 采用网易有数代替自研数据门户,报表分析速度提升20多倍。

客户评价

网易考拉通过网易猛犸、网易有数,搭建了更加符合要求的大数据平台和数据分析平台,解决了以下四个问题:一是跨境电商的产销流程和仓储供应链都相对复杂,且受到政策,比如税改方面的影响更大;二是数据时效性,近年电商平台的大小促销活动频繁,业务方对数据实时或准实时要求增多;三是海量数据产生的大量计算,元数据管理问题;四是数据质量,包括埋点的管理等。

未来,考拉技术的方向是实时化推进、算法特征数据仓库建设、营销业务程序化投放和算法实验效果平台,双方将继续开展深入合作。

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